Política de Troca, Devolução e Reembolso da Inovasf - Cursos Online

Na Inovasf, priorizamos a satisfação do cliente e trabalhamos para garantir que sua experiência de compra conosco seja positiva e satisfatória. Para isso, estabelecemos uma política de troca e reembolso que visa proporcionar uma experiência tranquila e justa para todos os nossos clientes de cursos online. Por favor, leia atentamente os detalhes abaixo para entender melhor como funciona:

Trocas e Cancelamentos:

Você tem o direito de solicitar a troca do seu curso online ou o cancelamento da sua compra dentro de um período de 07 dias após a aquisição, contanto que atenda às condições estabelecidas abaixo:

- Devolução Dentro do Prazo: As devoluções só serão aceitas se solicitadas dentro do prazo de 07 dias após a compra.

- Condição do Curso: O curso deve estar em sua condição original, ou seja, não ter sido completamente acessado além de 10% do total. Isso garante que o curso não tenha sido totalmente consumido e que você possa se beneficiar da troca ou do reembolso.

- Comprovante de Compra: Você precisará apresentar o comprovante de compra para validar sua solicitação de troca ou cancelamento.

Processo de Troca e Reembolso:

Para solicitar uma troca ou reembolso, siga estas etapas simples:

1.      Entre em Contato: Envie um e-mail para contato@inovasf.com.br informando sua solicitação de troca ou reembolso. Certifique-se de incluir o motivo da solicitação e o número do pedido.

2.      Aguarde o Contato: Nossa equipe entrará em contato com você o mais rápido possível para orientá-lo sobre os próximos passos do processo de troca ou reembolso.

3.      Envio do Produto: Se a troca for aprovada, você receberá instruções sobre como acessar o novo curso ou os detalhes para o reembolso. É importante seguir estas instruções para garantir uma troca suave e eficiente.

4.      Recebimento e Processamento: Assim que a troca for confirmada, iniciaremos o processo de troca ou reembolso conforme aplicável.

Conformidade com as Condições da Google:

Nossa política de troca e reembolso está em total conformidade com as condições estabelecidas pela Google, garantindo uma experiência transparente e justa para todos os nossos clientes de cursos online.

Na Inovasf, estamos comprometidos em fornecer um excelente atendimento ao cliente e garantir sua satisfação em todas as interações. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!